1.不到图书馆可以预约、续借图书吗？
答：进入微信公众号点击我的图书馆，登录金盘移动图书馆系统，即可预约借书，图书管理员会为你保留，不会外借，预约期限为2天。续借不支持线上操作，请到图书馆前台续借。

2.图书馆的全部馆藏在金盘移动图书馆系统中都可以查到吗？
答：可以。

3.允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？
答：为保障全体读者的利益，归还的图书在工作人员重新上架之后才可以出借。

4.怎样知道个人借书情况和还书期限？
答：读者可以在任何一台与校园网联网的计算机上查询个人借书情况。查询步骤：在图书馆主页上点击“数据资源”，进入“馆藏查询系统”，登录后，在『我的图书馆』页面中，通过借阅查询功能，您就可以知道当前个人借书情况和还书期限。另外还可在微信公众号点击我的图书馆，登录金盘移动图书馆系统，自行查看。账号密码默认为借阅证号（身份证或学号）。

5.发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
答：读者如发现个人借书记录与实际情况不符，请到图书馆前台处理。

6. 一卡通丢失了怎么办？
答：读者丢失一卡通应立即到一卡通中心补办手续（以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失）。

7.可以使用别人的借书证借书吗？
答：借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。图书馆允许读者帮助其他人归还图书。

8.持有超期未归还图书是否影响续借？
答：还书超期1天，停止该读者借书，一但归还超期图书后将立即恢复借书权。故持有超期还书的读者不能办理续借和预约手续。